Analyse de l'activité : Modèles, méthodes et techniques - 1

Code UE : ERG135-PAR02

Cours + travaux pratiques
6 crédits

Responsable national

Flore BARCELLINI

Responsable opérationnel

Public et conditions d'accès

Aucun prérequis exigé. Cependant, il est vivement recommandé de suivre en parallèle les UE ERG130 et ERG105 .
Cet enseignement est destiné aux élèves du Master d'ergonomie et du certificat de compétence (chargé d'action ergonomique) ainsi que tout auditeur voulant compléter ses connaissances et sa pratique professionnelle par une initiation à l'analyse de l'activité et de son apport à la compréhension et à l'action d'amélioration/conception des situations de travail.

Objectifs pédagogiques

L'analyse de l'activité tient un statut central dans la formation et la pratique des ergonomes. Dans une perspective de compréhension et d'action, elle permet de se saisir de l'activité humaine de par sa complexité, les conditions de sa réalisation et les dimensions physiques, cognitives, collectives et psychiques mobilisées. Elle repose sur une méthodologie générale rigoureuse basée sur l'élaboration d'hypothèses, de définition d'observables, d'observation méthodique de l'activité, d'explicitation et de validation. Ces différentes étapes constituent l'architecture méthodologique objet de cette formation ainsi qu'un large éventail de méthodes et de techniques d'analyse de l'activité.

Compétences visées

Cet enseignement vise le développement de différents savoir et savoir-faire, en particulier :

Savoir observer l'activité individuelle et collective en situation réelle ou simulée
Savoir articuler l'observation de l'activité à une double finalité de compréhension et d'action
Savoir mener des entretiens exploratoires et des entretiens d'explicitation des activités observées
Savoir mettre en œuvre une méthodologie cohérente avec exploitation de méthodes et techniques appropriées
Savoir traiter, analyser et interpréter les données et observables recueillis
Savoir présenter, argumenter, discuter et valider les résultats obtenus
Savoir identifier les limites des analyses réalisées et proposer des perspectives d'affinement.

Mots-clés

L'enseignement est structuré en deux types de séances :

Des exposés méthodologiques centrés sur les concepts de base de l’analyse de l’activité et sur les principales méthodes et techniques de recueil et de traitement de données et d’observables obtenus en situation réelle ou simulée.
4 ateliers thématiques couvrant, en partie, le champ des méthodes et techniques utilisées en ergonomie, à savoir :
- Un atelier centré sur l’Analyse Stratégique de la Demande (ASD)
- Un atelier centré sur les Techniques d’Observation Assistée (TOA)
- Un atelier centré sur les Techniques d’Entretien Exploratoire et d’Explicitation (T3E)
- Un atelier centré sur les Techniques d’Analyse des Données de l’Entreprise (TADE)

L'évaluation porte à la fois sur la présence obligatoire et l'implication effective de chaque auditeur aux différentes séances et ateliers et sur les contenus dispensés. Chaque auditeur sera ainsi noté sur des comptes rendus écrits à produire, des exposés oraux à élaborer et à soutenir et sur un contrôle de connaissances organisé en fin de formation.

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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Intitulé de la formation	Type	Modalité(s)	Lieu(x)
Intitulé de la formation Master Ergonomie	Type Diplôme national (LMD-DUT-diplôme d'Etat)	Lieu(x) À la carte	Lieu(x) Caen, Aix en provence, Centre Cnam Paris, Toulouse	Entrée Niveau II (bac+3 bac+4)
Intitulé de la formation Master Ergonomie	Type Diplôme national (LMD-DUT-diplôme d'Etat)	Lieu(x) Alternance	Lieu(x) Nantes, Caen	Entrée Niveau II (bac+3 bac+4)
Intitulé de la formation Master Sciences humaines et sociales mention Ergonomie Parcours Conduire une recherche en ergonomie	Type Diplôme national (LMD-DUT-diplôme d'Etat)	Lieu(x) À la carte	Lieu(x) Centre Cnam Paris	Entrée Niveau II (bac+3 bac+4)
Intitulé de la formation Responsable ressources humaines	Type RNCP - Titre professionnel	Lieu(x) Alternance	Lieu(x) Nantes, Nancy, Mulhouse, Strasbourg, Valenciennes, Lille, Amiens	Entrée Niveau III (bac+2)
Intitulé de la formation Responsable ressources humaines	Type RNCP - Titre professionnel	Lieu(x) Parcours imposé	Lieu(x) Centre Val-de-Loire	Entrée Niveau III (bac+2)
Intitulé de la formation Responsable ressources humaines	Type RNCP - Titre professionnel	Lieu(x) À la carte	Lieu(x) Reims, Metz, Mulhouse, Strasbourg, Saint-Denis, Noisy-le-Grand, Goussainville, Cergy-Pontoise, Nice, Aix en provence, Pau, Angoulême, Bordeaux, Anglet, Niort, La Rochelle, Brive, Limoges, Chasseneuil, Nîmes, Montpellier, Lannion, Brest, Rennes, Quimper, Saint-Brieuc, Lorient, Vannes, Saint Malo, Pointe-à-Pitre, Valenciennes, Lille, Amiens, Toulouse, Centre Cnam Paris, Auvergne-Rhône-Alpes, Angers, Cholet, La Roche sur Yon, Laval, Le Mans, Nantes, Saint-Nazaire, Blois, Bourges, Orléans, Tours, Chartres, Châteauroux, Vierzon	Entrée Niveau III (bac+2)
Intitulé de la formation Certificat de compétence Chargé d'action ergonomique	Type Certificat d'établissement	Lieu(x) Parcours imposé	Lieu(x) Caen, Cnam Entreprises Paris	Entrée Sans niveau spécifique
Intitulé de la formation Certificat de compétence Chargé d'action ergonomique	Type Certificat d'établissement	Lieu(x) À la carte	Lieu(x) Auvergne-Rhône-Alpes, Aix en provence, Centre Cnam Paris, Lannion, Brest, Rennes, Quimper, Saint-Brieuc, Lorient, Vannes, Saint Malo, Toulouse	Entrée Sans niveau spécifique
Intitulé de la formation Certificat de compétence Chargé d'action ergonomique	Type Certificat d'établissement	Lieu(x) Alternance	Lieu(x) Nantes	Entrée Sans niveau spécifique
Intitulé de la formation	Type	Modalité(s)	Lieu(x)