La médiation et le collectif

Public
Toute personne pouvant être sollicitée pour intervenir en tant que tiers en médiation ou dans des conflits collectifs.
Médiateur praticien et formé.
Personne en responsabilité (élu, RH, conseiller, manager, représentant du personnel, etc.) amenée, en situation de tension, à faciliter elle-même des échanges ou à faire appel à un médiateur.

Prérequis
Bac +2 et une expérience d'au moins 5 années, tous domaines. Avoir été sensibilisé à la médiation.

• Penser les conditions et les modalités d’ intervention au sein d’un collectif
• Se préparer et s’entraîner à soutenir une posture de tiers dans des collectifs
• Situer la médiation au regard des lieux et procédures légitimes de décision au sein d’une organisation, et au regard des capacités internes de médiation

Les + du stage

• L’établissement du programme tient compte de l’équilibre entre les temps de pratique, les apports méthodologiques et théoriques
• Un nombre limité d’auditeurs favorisant les conditions d’apprentissage (max 18)
• Des intervenants qui sont expérimentés et praticiens de la médiation
• La possibilité d’ajustement et de régulation selon les besoins des auditeurs et l’actualité de la médiation
• La possibilité d’être mis en lien avec un réseau de médiateurs

Enquête de satisfaction

Cnam Entreprises étant dans une démarche d’amélioration continue, une enquête de satisfaction devra être complétée à la fin de la formation par chacun des stagiaires. Dans le cas d’un cursus, chaque unité d’enseignement (UE) sera évaluée individuellement.