Certificat de spécialisation - La médiation dans l'institution : maitrise et analyse de pratique du médiateur

Code Stage : CS7700A

Nouveau

Tarifs

Entreprise : 3 120 €
Individuel : 1 560 €

Nombre d'heures

120

Nombre de stagiaires maximum : 20

Responsable

Cécile Chabas-Laquieze, Enseignant-chercheur, Cnam
Catherine GARRETA, médiatrice et formatrice

Publics et conditions d'accès

Tout médiateur institutionnel exerçant sa fonction au sein d'une organisation ou pour une organisation (administration, établissement public, entreprise, collectivité, etc) ainsi qu'au collaborateur de médiateur ou toute personne destinée à le devenir. Niveau bac +3 (diplôme ou équivalent par validation des acquis de l'expérience ou validation des études supérieures) et une expérience professionnelle d'au moins trois années, tous domaines, recommandés.

Agrément :

Envoyez votre candidature (CV, lettre de motivation et copie du plus haut diplôme obtenu) à entreprises.inter@lecnam.net. Votre candidature sera examinée par Madame Catherine Garreta dans les meilleurs délais.

Objectifs

  • Se préparer à soutenir une position de médiateur et à conduire une médiation
  • Se doter des moyens de penser et d'étayer sa position de « tiers » dans une organisation, dans des situations de conflit entre un service et son public, entre une institution et ses salariés/agents ou entre salariés/agents
  • Situer sa place par rapport aux instances de décision et aux autres acteurs de l'institution
  • Développer une éthique de la médiation dans sa pratique au sein d’une organisation

Compétences visées :

Il s'agit de renforcer et d'approfondir les compétences théoriques et pratiques de la médiation afin de renforcer la posture et la place de « tiers » des médiateurs situés dans une institution, et d'étayer et d'expérimenter notamment leur posture de neutralité, d'indépendance et d'impartialité.

Les + du stage

  • Une diversité d'intervenants, professionnels de la médiation
  • Une place importante donnée aux mises en situation et à la pratique
  • Un travail personnel sur le mémoire permettant d'approfondir une question en lien avec la pratique de chacun
  • Des temps d’entrainement en plus sous forme d’ateliers

Voir aussi les formations aux métiers de

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Description

Cliquez sur l'intitulé d'un enseignement ou sur Centre(s) d'enseignement pour en savoir plus.

4 ECTS

Méthodologie de la médiation et processus : approfondissement dans la posture « écrite et orale » du médiateur institutionnel


USDR1L
 
4 ECTS

Posture du médiateur, gestes du métier : approfondissement à l'attention du médiateur institutionnel


USDR1M
 
4 ECTS

Professionnalisation : analyse de pratiques


USDR1N
 
10 ECTS

Mémoire


UADR0M
 

Complément lieu

292, rue Saint Martin
75003 Paris 

Session(s)

du 1 octobre 2019 au 3 juin 2020


1 et 2 octobre, 5 et 6 novembre, 3 et 4 décembre 2019, 7 et 8 janvier, 4 et 5 février, 3 et 4 mars, 7 et 8 avril, 5 et 6 mai, 2 et 3 juin 2020.

Contact

Posez-nous vos questions via ce formulaire (cliquer ici) ou en appelant le 01 58 80 89 72
Du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h00