Faciliter la transformation des organisations

Les séquences

Chaque module correspond à une demie-journée (présentiel ou distanciel). Les modules en distanciel ont lieu dans la matinée. Entre les modules des vidéos sont mises à disposition pour apporter des éléments complémentaires.

Temps 1 - Faciliter un atelier à distance

(Dispensé en distanciel)

Module 1 : La facilitation au cœur des enjeux de l'entreprise et du rôle de facilitateur (3.5h en ligne - Cnam et EPIGO)

• Présentation générale de la formation
• Les enjeux de la transformation des organisations
• Situer la facilitation dans l’écosystème des prestations et services aux entreprises
• Spécificités de la posture de facilitateur
• Première approche des méthodes et des outils du facilitateur
• Les différents types de facilitateur

Module 2 : intelligence collective et animation d’une séance d’idéation (3.5 heures en ligne – EPIGO)

• Approche théorique de l’intelligence collective, de la créativité
• Le brainstorming, classique et puissant
• Introduction aux outils de whiteboard (type Mural, Klaxoon, autre)
• Créer et maintenir un climat créatif (y compris à distance)

Entre les modules

Passation du questionnaire Predom et débrief individuel de 45 minutes par un consultant Epigo.

Module 3 : la méthode Creative Problem Solving - CPS (3.5 heures en ligne – EPIGO)

• Présentation du CPS et pratique sur un cas fictif
• Retour sur les pratiques des participants pour identifier l'usage qu'ils peuvent en avoir

Temps 2 - Identifier et nourrir sa posture et pratiquer devant un groupe

(Dispensé en présentiel sur 2 journée consécutives, dans un format séminaire)

Module 4 : la posture de facilitateur et le cadre de travail partagé (3.5 heures en présentiel – EPIGO)

• Échanges collectifs sur les profils Prédom
• Analyse collective de cas, pour affiner sa compréhension des modalités de communication et d’interaction
• Les différentes façons de poser et de tenir le cadre

Modules 5 et 6 : dérouler un CPS (2 fois 3.5 heures en présentiel – EPIGO)

Une après-midi et une matinée pour dérouler un processus CPS en tant que facilitateur, avec un cas réel.

Module 7 : pitch, assertivité et proposition de valeur du facilitateur (3.5 heures en présentiel – EPIGO + CNAM)

• Développer son assertivité face à un groupe et gérer son stress
• S'entraîner au pitch
• Identifier sa proposition de valeur et la formuler

Temps 3 - Concevoir une séquence d’intelligence collective en fonction de la problématique de son client

(Dispensé en distanciel)

Module 8 : innovation et interculturel (3.5 heures en ligne – CNAM)

• Connaître les principales variables culturelles différenciant les cultures nationales et leur influence sur les processus de créativité et d’innovation
• Savoir dissocier les conflits d’origine culturelle de ceux liés au fond
• Mieux appréhender sa propre culture et les conditionnements comportementaux implicites qu’elle crée.

Entre les modules

Pratique en individuel : écriture d’un déroulé en fonction d’une problématique donnée (exercice individuel, à envoyer aux formateurs)

Module 9 : construire une séquence d’intelligence collective à distance ou en présentiel (3.5 heures en ligne – EPIGO)

• Inputs : Préparer ses modalités d'animation (déroulé, outils, matériel,...)
• Output d'un séminaire/atelier : construire des documents de qualité et des livrables qui valorisent la séquence
• Pratique en groupe de pairs : construire le déroulé d'une animation de 2 jours

Module 10 : co-designer une session avec son client (3.5 heures en ligne – EPIGO)

• Identifier son client (l’organisation, l’équipe, l’individu…)
• Formuler la différence entre demande client et besoin client
• L'art de la clarification
• Introduction à la méthode du co-design
• Gérer le stress de son client

Temps 4 - Soutenance, 1 journée en présentiel avec l’ensemble du groupe