Comment concevoir et conduire des projets de transition numérique, sociale et organisationnelle

Cette formation s’adresse aux ergonomes praticiens, à ceux qui vont le devenir ainsi qu’aux ingénieurs facteurs humains et organisationnels, aux consultants en ergonomie, aux experts santé et sécurité au travail, aux acteurs de la santé au travail, aux psychologues du travail, aux didacticiens professionnels, aux ergologues.

Prérequis : Maîtriser l'analyse ergonomique du travail.

Objectifs de la formation

• Connaître les activités et les processus de conception,
• Mettre en œuvre la démarche ergonomique en conception dans le cadre de projet de conception spécifique (architecturaux, informatiques, organisationnels et industriels),
• Situer les concepts et les méthodes de conception par rapport à la démarche ergonomique (analyse de l’activité, analyse du travail, intervention, etc.).

Compétences visées

• Contribuer à déployer et participer aux différentes étapes d’un projet de conception,
• Connaître les concepts, les principes et les méthodes qui soutiennent la démarche ergonomique en conception,
• Posséder les notions essentielles pour contribuer à des projets de conception (compréhension des activités des travailleurs et usagers, définition de repères de conception, identification des enjeux en termes d’activité et d’organisation du travail, utilisabilité, conception centrée utilisateur, UX …),
• Développer une bonne connaissance des démarches de conception et d’innovation afin de coopérer avec les autres acteurs impliqués dans les projets (ingénieurs, designers, DRH...),
• Acquérir les connaissances nécessaires pour conduire des projets spécifiques (projets architecturaux, numériques, organisationnels, industriels…) dans des secteurs d’activité variés,
• Apprendre et pratiquer les méthodes de l’innovation et de la conception de produits et services numériques à destination de situations de vie quotidienne (usages « grand public ») ou professionnelles.

Les + du stage

• Se former à partir de cas pratiques variés et réalisés en sous-groupe dans une pédagogie collaborative
• Découvrir le dispositif de simulation de l’activité à mettre en place pour conduire une démarche ergonomique de conception centrée sur le travail futur
• Apprendre à utiliser une méthodologie qui peut s’appliquer à différentes situations et à des projets spécifiques (projets architecturaux, conception d’espaces d’accueil grand public, conception de maisons de retraite, de foyers d’accueil, centres de tri de déchet, conception d’applications informatiques, ré-organisation de ligne de production, reconception d’horaires de travail, conception de formation, etc.).

Le mot des responsables de la formation

« Cette formation vise à vous équiper pour faire des projets de transformation - numériques, organisationnels, de prévention - dans les entreprises une réussite. Grâce à la mise en œuvre d'une démarche de conception ergonomique éprouvée vous serez en mesure de donner une place centrale à l'humain et au travail tel qu’il se fait dans les projets menés par les entreprises, mais aussi aux besoins des usagers de produits grand public. Vous contribuerez à la conception de dispositifs techniques et organisationnels en adéquation avec les activités de travail et les usages, répondant à des exigences de performance, d'efficacité, de qualité et de santé. Ainsi, vous contribuerez à la conception d’un travail porteurs de sens, en faisant en sorte que chacune et chacun soient au centre des transformations. »
Flore Barcellini, Cecilia de la Garza et Moustafa Zouinar

Enquête de satisfaction

Cnam Entreprises étant dans une démarche d’amélioration continue, une enquête de satisfaction devra être complétée à la fin de la formation par chacun des stagiaires. Dans le cas d’un cursus, chaque unité d’enseignement (UE) sera évaluée individuellement.