Pratiques orales et écrites de la communication professionnelle

Code Stage : CCE105

Tarifs

1 890 € net

Individuels : vous ne bénéficiez d'aucune prise en charge ou vous êtes demandeur d'emploi ? Découvrez nos tarifs adaptés à votre situation

Nombre d'heures

42

13 novembre 2024 - 6 janvier 2025
Nombre de stagiaires maximum : 25

Responsable

Béatrice PELUAU, enseignante-chercheuse au Cnam

Public, conditions d’accès et prérequis

Toute personne souhaitant améliorer ses capacités à communiquer oralement et par écrit dans le cadre professionnel.

Toute personne inscrite en licence au niveau L3.

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement :

Présence et réussite aux examens

Pour l'année universitaire 2021-2022 :

  • Nombre d'inscrits : 2333
  • Taux de présence à l'évaluation : 80%
  • Taux de réussite à l'évaluation : 96%

Objectifs

  • Faire acquérir les outils de communication oraux et écrits mobilisés en situation professionnelle,
  • Sensibiliser aux différentes ressources de l'écrit (papier ou électronique) et de l'oral à mobiliser selon les situations de travail dans une organisation.

Enquête de satisfaction

Cnam Entreprises étant dans une démarche d’amélioration continue, une enquête de satisfaction devra être complétée à la fin de la formation par chacun des stagiaires. Dans le cas d’un cursus, chaque unité d’enseignement (UE) sera évaluée individuellement.

Témoignage CCE105

Voir aussi les formations en

Programme

  1. Dynamique de l'interaction orale
  • Développer la prise de parole dans les situations formelles et informelles de communication
  • Acquérir les méthodes et usages des différentes formes d'interaction orale (entretien, réunion) : la relation interpersonnelle, la négociation.
    • Notions d'équipe et d'animation de groupe : qu'est-ce qu'une équipe, quels sont les enjeux qui la fondent...
    • Problématique de la réunion, fonctions des différentes réunions.
    • Analyse des situations de négociation.
  1. L'écrit comme outil de travail pour le partage des connaissances et la construction d'une mémoire collective
  • S'approprier les usages des différents supports et outils de l'écrit papier ou électronique dans les situations de travail (traçabilité, engagement, mémoire collective, organisation).
  • Savoir mobiliser les ressources de l'oral et de l'écrit selon les situations
  •  Acquérir les normes langagières - linguistiques, culturelles et sociales - et maîtriser les usages des différents instruments d'information et de communication à l'œuvre dans les situations de travail. La formation, à visée pratique et méthodologique se fait à partir de situations réelles et de supports professionnels papier ou électroniques : lettres et dossiers, projets, comptes rendus d'interventions.

Moyens pédagogiques

L'enseignement alternera des apports théoriques et méthodologiques et des études de cas concrets. Les contenus ici présentés sont des axes de travail qui seront déclinés en fonction des besoins des auditeurs.

Moyens techniques

Vidéoprojecteur. Support de cours. Tableau blanc

Modalités de validation

Évaluation sur la base du contrôle continu

Contact

Posez-nous vos questions via ce formulaire (cliquer ici) ou en appelant le 01 58 80 89 72
Du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h00

Centre(s) d'enseignement

Complément lieu

292 rue Saint Martin
75003 Paris

Session(s)

du 13 novembre 2024 au 6 janvier 2025

13/11/2024 25/11/2024 26/11/2024 02/12/2024 16/12/2024 06/01/2025