Certificat de spécialisation - La médiation dans l'institution : maitrise et analyse de pratique du médiateur

Code Stage : CS7700A

Nouveau

Tarifs

4 200 € net

Particuliers : vous ne bénéficiez d'aucune prise en charge ou vous êtes demandeur d'emploi ? Découvrez nos tarifs adaptés à votre situation

Nombre d'heures

126

9 février 2023 - 17 novembre 2023
Nombre de stagiaires maximum : 20

Responsable

Catherine GARRETA, médiatrice et formatrice
Natacha WAKSMAN, médiatrice et formatrice

Public, conditions d’accès et prérequis

Tout médiateur exerçant sa fonction au sein d’une organisation ou pour une organisation (administration, établissement public, entreprise, collectivité, etc) ainsi que tout collaborateur de médiateur et toute personne destinée à le devenir

Prérequis

Un niveau bac +3 (diplôme ou équivalent par validation des acquis de l'expérience ou validation des études supérieures) et une expérience professionnelle d'au moins trois années, tous domaines, sont recommandés.

Inscription soumise à agrément : envoi d'un CV et lettre de motivation à entreprises.inter@lecnam.net

Objectifs

  • Se préparer à soutenir une position de médiateur et à conduire une médiation
  • Se doter des moyens de penser et d'étayer sa position de « tiers » dans une organisation, dans des situations de conflit entre un service et son public, entre une institution et ses salariés/agents ou entre salariés/agents
  • Situer sa place par rapport aux instances de décision et aux autres acteurs de l'institution
  • Développer une éthique de la médiation dans sa pratique au sein d’une organisation

Les + du stage

  • Une diversité d'intervenants, professionnels de la médiation
  • Une place essentielle donnée aux mises en situation et à la pratique pour renforcer sa posture de tiers
  • Un nombre limité de participants permettant des échanges de qualité et un suivi personnalisé
  • Des séances d’entrainement sous forme d’ateliers

Témoignage CS77

 

Enquête de satisfaction

Cnam Entreprises étant dans une démarche d’amélioration continue, une enquête de satisfaction devra être complétée à la fin de la formation par chacun des stagiaires. Dans le cas d’un cursus, chaque unité d’enseignement (UE) sera évaluée individuellement.

Voir aussi les formations aux métiers de

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Contact

Posez-nous vos questions via ce formulaire (cliquer ici) ou en appelant le 01 58 80 89 72
Du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h00

Centre(s) d'enseignement

Complément lieu

292, rue Saint Martin
75003 Paris 

Session(s)

du 10 février 2022 au 18 novembre 2022


10-11 février, 10-11 mars, 14-15 avril,12-13 mai, 9-10 juin, 7-8 juillet, 15-16 septembre, 13-14 octobre, 17-18 novembre 2022
Télécharger le planning

du 9 février 2023 au 17 novembre 2023


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